Garantía

B.A.G. S.p.A. es responsable ante el cliente por cualquier defecto de conformidad existente en el momento de la entrega del producto y que se manifieste dentro de los 2 años siguientes a la fecha de entrega.

Para cualquier informe sobre defectos o disconformidades del producto, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en la siguiente dirección de correo electrónico  shoponline@nerogiardini.it.

Para realizar una devolución, siga el procedimiento descrito en el apartado 6.4

El producto, una vez devuelto a nuestro almacén, será inspeccionado por nuestro departamento de calidad. En caso de existir el defecto o la falta de conformidad, procederemos a su reparación o sustitución o al reembolso de los gastos en que haya incurrido. Si la inspección excluye el defecto o la no conformidad, le devolveremos el producto original.