Garantie

La société B.A.G. S.p.A. est responsable à l’égard du client pour tout défaut de conformité existant au moment de la livraison du produit et qui se manifeste dans les 2 ans à compter de la date de livraison.

Pour signaler tout défaut ou non-conformité du produit, nous prions nos clients de contacter le service clients à l’adresse suivante shoponline@nerogiardini.it.

Pour effectuer le retour, suivre la procédure décrite au point 6.4

Une fois retourné à notre entrepôt, le produit sera contrôlé par notre département qualité. Dans le cas où le défaut ou la non-conformité serait attesté, nous procéderons à l’éventuelle réparation ou échange ou au remboursement des frais engagés par le client. Si l’inspection ne constate aucun défaut ou non-conformité, nous vous renverrons le produit original.